Tham khảo

Điều khoản sử dụng mvv66 — đọc trước khi tham gia

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên mvv66, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng toàn nền tảngBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo quy định pháp luậtHiệu lực ngay khi đăng kýHỗ trợ tiếng Việt
mvv66 Điều khoản sử dụng mvv66 — đọc trước khi tham gia
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mvv66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch — bao gồm cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại. Thông tin tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hoá SSL

Mọi phiên đăng nhập và lệnh giao dịch qua ví điện tử đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng cho xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền — không dùng vào mục đích khác nếu không có sự đồng ý.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — yêu cầu được xử lý theo quy định hiện hành.

Lưu trữ có giới hạn

Lịch sử giao dịch và nhật ký đặt cược được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu vận hành, sau đó được xoá theo chu kỳ.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến giới hạn cược — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram. Phản hồi về các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản và giao dịch thường được xử lý trong cùng phiên hỗ trợ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại phản hồi chính thức từ mvv66.

Telegram

Liên lạc qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản nạp, rút và quy định bàn cược — phù hợp khi truy cập trên điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản mvv66

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh và xử lý tranh chấp.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với chấp thuận toàn bộ điều khoản hiện hành.

Điều khoản giao dịch áp dụng thống nhất cho tất cả ví điện tử nội địa. Tuy nhiên, mỗi ví có quy trình xác minh riêng — tên chủ ví phải khớp với tên tài khoản đăng ký trên mvv66.

Chúng tôi sẽ cập nhật trang điều khoản khi có thay đổi. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ. Việc đặt cược hoặc giao dịch sau ngày cập nhật được xem là chấp thuận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định vận hành hiện hành. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại.

Toàn bộ điều khoản áp dụng cho mọi phần của nền tảng — bao gồm kèo bóng đá, bàn casino trực tiếp, crash game và slot. Quy định bổ sung của từng sản phẩm được hiển thị ngay tại bàn hoặc màn hình đặt cược.

Đúng vậy. Hành vi vi phạm như sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc lạm dụng hệ thống có thể dẫn đến tạm khoá hoặc đóng tài khoản theo quy trình xét duyệt nội bộ.